অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ
amiBidesh অ্যাপ (ডেভেলপার: Microters LLC) থেকে আপনি চাইলে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন, অথবা অ্যাকাউন্ট রেখে শুধু নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। দুটোর ধাপ নিচে দেওয়া আছে।
১. সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছুন
অ্যাকাউন্ট ও তার সাথে যুক্ত সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যাবে। আর লগইন করা যাবে না।
ধাপগুলো দেখুন →২. শুধু ডেটা মুছুন
অ্যাকাউন্ট চালু থাকবে, কিন্তু আপনার ডকুমেন্ট, চুক্তি বিশ্লেষণ বা প্রোফাইল তথ্য মুছে যাবে।
ধাপগুলো দেখুন →১ সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
এতে আপনার লগইন অ্যাকাউন্ট এবং সার্ভারে থাকা সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে যাবে।
ক. অ্যাপ থেকে (সবচেয়ে দ্রুত)
- amiBidesh অ্যাপ খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
- নিচের মেনু থেকে Profile (প্রোফাইল) ট্যাবে যান।
- স্ক্রল করে নিচে Delete Account (অ্যাকাউন্ট মুছুন) অপশনে ট্যাপ করুন।
- নিশ্চিত করার জন্য পাসওয়ার্ড দিন এবং Delete (মুছুন) চাপুন।
- অনুরোধ গ্রহণ করা হলে আপনাকে সাথে সাথে লগআউট করে দেওয়া হবে।
খ. এই পেজের ফর্ম থেকে
অ্যাপে ঢুকতে না পারলে নিচের অনুরোধ ফর্মটি পূরণ করুন — যাচাইয়ের পর ৭ কর্মদিবসের মধ্যে কাজ শেষ করা হয়।
২ অ্যাকাউন্ট না মুছে শুধু ডেটা মুছে ফেলা
অ্যাকাউন্ট চালু রেখে নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে চাইলে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
- ডকুমেন্ট: Documents → যেকোনো ডকুমেন্ট চেপে ধরুন → Delete।
- চুক্তি বিশ্লেষণ: Contract → পুরোনো বিশ্লেষণ → Delete।
- প্রোফাইল তথ্য ও ছবি: Profile → Edit Profile → তথ্য মুছে সেভ করুন।
- সব লোকাল ডেটা একসাথে: Profile → Logout — এতে ফোনে সংরক্ষিত সব ডেটা মুছে যায়।
- অনলাইনে অনুরোধ: নিচের অনুরোধ ফর্মে "শুধু ডেটা মুছুন" বেছে নিন।
৩ অনুরোধ ফর্ম
ফর্মটি পূরণ করে পাঠান। আমরা ইমেইলে যাচাই করে কাজটি সম্পন্ন করব।
অনুরোধ গ্রহণ করা হয়েছে
আপনার অনুরোধ আমাদের কাছে পৌঁছেছে। যাচাইয়ের জন্য ঠিকানায় একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হবে। যাচাই সম্পন্ন হলে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে কাজটি শেষ করা হবে।
রেফারেন্স নম্বর ·
৪ কোন ডেটা মুছে যায়, কোনটা কতদিন রাখা হয়
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে নিচের তালিকা অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়।
| ডেটার ধরন | কী হয় | সময়সীমা |
|---|---|---|
| নাম ও ইমেইল ঠিকানা | মুছে ফেলা হয় | ৭ কর্মদিবসের মধ্যে |
| পাসওয়ার্ড হ্যাশ (password hash) | মুছে ফেলা হয় | সাথে সাথে |
| লগইন সেশন ও টোকেন (session) | মুছে ফেলা হয় | সাথে সাথে |
| প্রোফাইল তথ্য ও প্রোফাইল ছবি | মুছে ফেলা হয় | সাথে সাথে (ডিভাইস থেকে) |
| ডকুমেন্টের ছবি ও স্ক্যান করা তথ্য | মুছে ফেলা হয় | সাথে সাথে (ডিভাইস থেকে) |
| চুক্তি বিশ্লেষণের ফলাফল | মুছে ফেলা হয় | সাথে সাথে (ডিভাইস থেকে) |
| নোটিফিকেশন ও অ্যাপ সেটিংস | মুছে ফেলা হয় | সাথে সাথে |
| সার্ভারের নিরাপত্তা লগ (IP, সময়) — পরিচয়হীন | সাময়িকভাবে রাখা হয় | সর্বোচ্চ ৯০ দিন, এরপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় |
| ব্যাকআপ কপিতে থাকা রেকর্ড | সাময়িকভাবে রাখা হয় | সর্বোচ্চ ৩০ দিন, এরপর ব্যাকআপ থেকেও মুছে যায় |
| আইনি প্রয়োজনে রাখা রেকর্ড (যদি থাকে) | শুধু প্রয়োজন অনুযায়ী | আইন যতদিন বাধ্যতামূলক করে |
Google Gemini AI-তে পাঠানো ডকুমেন্ট বা চুক্তির ছবি প্রক্রিয়াকরণের পর Google-এর নীতি অনুযায়ী বাতিল হয়ে যায় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না।
৫ সাহায্য দরকার?
অনুরোধ পাঠানোর পরেও সমস্যা হলে বা কিছু জানার থাকলে আমাদের লিখুন।
- সহায়তা
- support@appiters.com
- ডেভেলপার
- Microters LLC
- অ্যাপ
- amiBidesh · com.microters.amibidesh
- গোপনীয়তা
- গোপনীয়তা নীতি পড়ুন